兑换流程和规则：

1、 您先登陆用户中心，查看自己的积分。 

2、 点击首页左侧目录中的积分换礼品区，根据帐户积分情况，选择需要兑换的相应礼品。 

3、 和订购普通商品的流程一样，点击该礼品的“购买”按键，然后进入购物车，进入结算中心（如下图）。

4、在结算中心中选择支付方式和配送方式：（注意：您可以在一张订单中单独兑换积分商品，也可以在购买其他零食的同时兑换积分商品。）

（1）、如果您在一张订单中单独兑换，支付方式可以随意选择，配送方式请选择“普通快递”。兑换的商品北京地区都是免运费的，您无需支付任何其他费用，北京以外顾客需要支付相应的快递费用。

（2）、如果您在购买零食的同时兑换，支付方式和配送方都选择您正常购物的支付方式和配送方式，我们将会把积分商品和您订购的零食一起发出。 

5、在选择完支付方式和配送方式后，务必在选择“使用积分”处，使用您的积分（如下图）。否则，积分所兑换商品的金额将无法用积分抵扣，积分兑换商品的金额将出现在订单应付的金额中。

6、使用积分后，正常提交订单。对于兑换商品同时还购买了其他零食的订单，如果支付方式选择的是货到付款，您在收到货后支付订购零食的货款即可；如果使用网银、支付宝等支付方式，您可以直接点击支付零食货品的金额。支付成功后，我们会为您安排发货。 

7、 兑换成功后，您帐户内的积分将进行相应的扣除。   

温馨提示：

积分规则请点击此处查看

1、 北京地区顾客兑换礼品产生的运费由那酷零食承担，您无需支付运费。北京以外地区顾客，需支付相应快递费用。

2、 兑换过程中遇到问题，可以点击网站首页的在线客服进行咨询，或者致电客服中心010-62987987咨询。

3、如果没有兑换品中没有您喜欢的产品，或者您兑换时想兑换的产品已经被兑完，您也不用担心，我们积分长期有效，未来可以兑换其您喜欢的礼品。